מדיניות פרטיות לאתר joavshdema.com

עדכון אחרון :14 אוגוסט 2025

מבוא

יואב שדמה בע״מ (להלן: "אנחנו", "אנו", "החברה") מפעילה את האתר  joavshdema.com. החברה מחויבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר זה. מסמך זה מסביר אילו נתונים נאספים באתר זה, כיצד נעשה בהם שימוש, כיצד הם נשמרים ומי בעל הרשאה לגישה אליהם. השימוש באתר זה מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/מה למדיניות זו, הימנע/י משימוש באתר זה.

החברה אינה מחזיקה מאגר מידע החייב ברישום לפי חוק הגנת הפרטיות, אך היא מאמצת את דרישות החוק והתקנות, לרבות תיקון 13 לחוק, ומיישמת עקרונות של Privacy by Design ו‑Privacy by Default במערכותיה ובתהליכיה. אנו שואפים לתכנן את מערכות המידע שלנו כך שהגנת הפרטיות תהווה רכיב מובנה בהן. בנוסף, קיים בחברה אחראי על נושאי הגנת הפרטיות, לצורך פיקוח על יישום התקנות הרלבנטיות ומתן מענה לשאלות המשתמשים.

החברה פועלת על‑פי הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981 , תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז‑2017, וכל דין מחייב אחר, וכן מתאימה את עצמה לעקרונות תקנות הגנת המידע של האיחוד האירופי (GDPR)  במידת הצורך.

מידע שנאסף

מידע שמסרת מיוזמתך

1. פרטים ליצירת קשר: באתר הנ"ל מופיע טופס "צרו קשר" שבו את/ה יכול/ה למלא פרטים לצורך יצירת קשר עם החברה. הטופס מבקש את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, את מספר טלפון שלך, ומאפשר לך להשאיר הודעה. נתונים אלה נשמרים אצלנו כדי לטפל בפנייתך.

2. פניות לתמיכה ומכירות: באתר הנ"ל מוצגים מספר טלפון וכתובת דוא"ל מרכזית שלנו (972-3-7977707, sales@joavshdema.com). אם תבחר/י לפנות אלינו בטלפון או בדוא"ל, אנו נשמור את הפרטים שתמסור/י (לדוגמה: שם, תוכן הפנייה ותאריך הפנייה) לצורך טיפול בפנייתך ותיעוד הפעילות.

3. פרטים נוספים שתבחר/י לספק: ייתכן שתפנה/י אלינו באמצעות רשתות חברתיות או באמצעים אחרים ותספק/י מידע נוסף (כגון מידע עסקי או משוב), בהתאם לפניה שלך.

מידע הנאסף אוטומטית

1. נתוני שימוש במערכת: כאשר את/ה גולש/ת באתר, אנו מקבלים באופן אוטומטי נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי כניסה/יציאה, זמן גלישה ונתוני שימוש אחרים. מידע זה משמש לצרכי אבטחה, ניתוח סטטיסטי של פעילות באתר ושיפור השירות.

2. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף של האתר, התאמת תוכן, שמירת העדפות משתמש, הפקת דוחות סטטיסטיים ולשיפור חוויית המשתמש. חלק מהעוגיות הן חיוניות לפעולת האתר (למשל: לזיהוי שפת הממשק או נגישות), ואחרות נועדו לאיסוף נתוני שימוש בעזרת שירותי אנליטיקה של צד שלישי (כגון Google Analytics).  ניתן לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך ואף למחוק עוגיות קיימות, אך שימו לב שמחיקת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.

מטרות השימוש במידע

אנו מעבדים מידע אישי עבור המטרות הבאות:

1. מתן שירותים ומענה לפניות: כדי לעבד ולתעד פניות דרך טופס "צרו קשר" או דרך טלפון/דוא"ל ולספק מענה או שירות בהתאם לפנייתך.

2. שיווק ומידע מקצועי: בהסכמתך, נוכל לשלוח לך הודעות על מוצרים, שירותים, מאמרים מקצועיים או אירועים שעשויים לעניין אותך. תמיד תוכל/י לבקש להפסיק לקבל הודעות אלה.

3. תפעול האתר ושיפורו: שימוש בנתוני שימוש ובסטטיסטיקות כדי לשפר את התוכן, העיצוב והיכולות הטכנולוגיות של האתר, לפיתוח שירותים חדשים ולמניעת הונאות או שימוש לרעה.

4. עמידה בדרישות החוק: עיבוד מידע על מנת לעמוד בהוראות הדין, למשל: שמירת נתוני תיעוד, זיהוי ואימות נתונים במקרה של פניות מצד רשויות מוסמכות.

בסיס חוקי לעיבוד המידע

העיבוד נעשה בהתאם לסעיפים הבאים בחוק הישראלי ובהתאם לעקרונות ה‑GDPR, לפי העניין:

• הסכמה: במילוי טופס פנייה באתר את/ה מסכים/מה למסירת פרטיך ולשימוש בהם למטרות המפורטות במדיניות זו.

• ביצוע חוזה או פעולות לקראת כריתת חוזה: עיבוד נתונים עשוי להיות הכרחי למתן שירות שהוזמן או לצורך ביצוע פעולות לפני התקשרות חוזית.

• אינטרס לגיטימי: לנו אינטרס לגיטימי לנהל את עסקינו, לשמור על אבטחה ולשפר את האתר, ובלבד שאינטרסים אלה אינם גוברים על זכויותיך.

• חובה משפטית: במקרים מסוימים נידרש לשמור או למסור מידע כדי לעמוד בדרישות החוק.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

1. ספקי שירות: אנו נעזרים בספקים חיצוניים כגון שירותי אחסון ו‑IT, חברות אנליטיקה, שירותי שליחת דוא"ל, חברות שיווק, יועצים וגופים נוספים המסייעים לנו בתפעול האתר ובניהול פעילויות החברה. ספקים אלה מקבלים גישה רק למידע הדרוש לביצוע עבודתם ומתחייבים לשמירת סודיות.

2. חברות קשורות בקבוצה כגון: האולפן של יואב שדמה, פרויקט דיגיטלי או אחרים: החברה מייצגת בישראל מגוון רחב של מותגים, ועל כן ייתכן שנעביר מידע לחברות בקבוצות אלה לצורך טיפול בפנייתך או כחלק מהתקשרות עסקית. העברת המידע תתבצע בהתאם לחוק ולמטרות שלשמן נמסר המידע.

3. רשויות מוסמכות: ייתכן שנחשוף מידע אם וככל שהדבר יידרש על פי דין, צו בית משפט, בקשה מרשות מוסמכת או על מנת להגן על זכויותינו ועל זכויות אחרים.

4. רכישה או מיזוג: במקרה של שינוי מבנה תאגידי (כגון מיזוג, רכישה או מכירה של נכסים) יועבר המידע לחברה הרוכשת באופן שיבטיח שמירה על רמת ההגנה החלה על‑פי מדיניות זו.